2019事业单位申论热点命题：提出对策模拟题

1.在数字化时代，传统书店如果想要获得一席之地，就应该找到帮助读者发现并购买图书的新方式，有出版社甚至提出应该将所有的图书都数字化以适应那些读者早已养成的在各种屏幕上阅读的习惯，他们指出应该尽早将在实体书店找书及买书的过程数字化。古腾堡时代彻底改变了书籍的生产和商品化，如今数字时代正在迅速革新21世纪人们寻找、购买以及阅读各种书籍的方式。

实体书店的未来在很大程度上取决于数字化。如果大家或多或少都承认网络已经彻底改变了搜索书籍及作者的方式，那么在21世纪书店仍然能够维持它的地位吗?当今社会的阅读习惯以及获取信息的习惯正高速转变，然而书店却没有对这些变化做出适当的回应。如果书店不接受对搜书及买书方式进行深度改革这一挑战，那么在这个数字化时代无论是销售电子书还是纸质书，书店都无法幸存。

2.各种电子智能设备，比如平板电脑、触屏手机等在西班牙的快速普及正在改变西班牙读者寻找书和杂志的习惯。在书店“新书速递”的台子上拍下书的封面已经变成一个日益常见的现象——很多人到实体书店找书但是却在电脑前决定是否购买。在家里他们可以从网上下载书的第一章来试读，看看对自己是否有吸引力，也可以看到之前的读者评论，甚至还能在社交网络上看看有没有自己的朋友曾经读过或者写过书评。如此这般他们才能决定是否购买图书，当然大部分都是通过电商网站进行操作。换句话来说，书店付了租金、员工工资等各种开销，却只是变成了电商网站的免费橱窗。实体书店因为无法及时向读者提供购买电子书或者获取更多信息的可能而损失了很多销量。

为了避免损失更多潜在顾客以及潜在销量，书店可以为读者提供书的二维码或者ISBN号(国际标准书号)，通过简单的扫描，读者就可以获取更多的信息(免费阅读第一章，脸谱或者推特上面的评论以及相关文学评论文章)。

此外，如果有读者想要购买纸质书的电子版，书店也应该能够立即以一个合适的折扣价向读者提供电子版的购买链接。

3.靖江书城作为苏中地区的一家县级书城，靖江书城总面积过1万平方米，规模确属罕见;其中的业态组合更令人耳目一新：图书、期刊、电子音像、文化用品、数码产品、体育用品、音乐器材、休闲餐饮、茶座等一应俱全。二、三两层还引进了4个精品小影院，将近600个座位，每天几场放映的影片与上海同期，县城乃至泰州市的市民能在第一时间看到影片。五层、六层还办起了当地的青少年培训中心，项目有舞蹈、钢琴、书法、美术等，下午放学后和周六、周日人头攒动，整个书城充溢着书香、茶香、文化氛围和鼎沸人气。

与其说这是个书城，倒不如说是一个以出版物销售展示为主力业态，融多元文化服务和文化产品为一体的综合性、一站式、体验型的文化MALL。该书城负责人向记者介绍书城经营情况称，开业以来持续向好，5000多万的投资，6年收回没问题。图书零售因多元而得益，增长幅度是老门市的2倍，坪效也超过老门市1倍多，主副互动效应打开了发展空间。

4.去年3月，福州尚友书屋仓山店受困于店面租金而关门停业，老板张炎琳将重心转到了福州大学店上。

“不能寄希望于外界条件的改变，只有转型才是脱困之道。”张炎琳说，尚友书屋的转型并没有增加餐饮之类的其他功能，而是调整书店的受众结构，更加注重将书籍与消费者进行分类，瞄准“90后的消费潜力”。

据张炎琳介绍，尚友书屋主动拥抱互联网，补充了孔夫子旧书网的售书渠道，建立了豆瓣小组和微博，与年轻书友进行互动，通过电子邮件向老顾客推荐书单，并通过逐步完善库存管理系统，使自己图书的价格能够与网络竞争。

“新书特价，旧书特色”是尚友书屋的立身之本，在4万多本图书藏量中，新书的比例不到30%。张炎琳认为，“避开互联网的冲击，迎合顾客的消费需求”，是尚友书屋福州大学店保持活力的保障。

5.触摸在数字化时代意味着互动或者说是深入到我们正在探索的东西里。触屏可以让读者“触碰”到书的内容。

触屏的应用让如饥似渴的读者可以畅游在书海中，可以深入到作者的思想里，也可以看到相关的图片和文章等。在数字化时代，为读者提供涵盖面广的书已经远远不够了。想要刺激购买欲，书店应该给到店的读者一个全新的阅读体验。

根据给定资料，谈谈如何帮助实体书店走出困境?

摘自：中公教育考试网http://www.offcn.com/